Et si chaque cliente savait exactement quels produits utiliser pour ses cheveux ? C’est de cette question qu’est née Carla+ Curls, une plateforme de diagnostic capillaire alimentée par l’intelligence artificielle, fondée par Carla Mbol et dédiée aux cheveux texturés.
Mettre fin à l’incertitude en point de vente
Aujourd’hui, l’expérience d’achat capillaire reste encore floue. Entre les recommandations génériques, le manque de diagnostic précis et une offre produit souvent trop large, les clientes avancent sans toujours être sûres de faire les bons choix, que ce soit en salon ou en magasin.
Carla Mbol a développé une technologie qui analyse les cheveux pour proposer des recommandations adaptées directement dans les lieux de vente. Mais au-delà de l’outil, Carla+ Curls fonctionne comme une infrastructure qui vient structurer l’ensemble du parcours d’achat. Elle permet de guider la cliente, tout en apportant aux distributeurs et aux marques une lecture beaucoup plus fine des besoins, des usages et des attentes.
La technologie s’intègre dans le parcours client, du scan au diagnostic jusqu’à la recommandation et à l’achat. Chaque interaction devient un point de donnée exploitable, qui permet d’ajuster les assortiments, d’optimiser les stocks et de proposer une offre plus pertinente. Le point de vente ne se limite plus à un espace de distribution : il devient un lieu d’analyse et de compréhension du marché.
En salon, l’outil vient compléter l’expertise du professionnel avec une lecture précise des besoins capillaires. En magasin, il permet à la cliente de s’orienter seule, avec des indications claires au moment décisif. L’expérience gagne en fluidité, en précision et en cohérence.
Un déploiement concret au cœur du retail
Aujourd’hui, Carla+ Curls se déploie à Montréal, en collaboration avec Royalty Natural, la marque fondée par Schamma Rosidor, reconnue pour la qualité de ses formulations dédiées aux cheveux texturés. Cette collaboration prend place au sein de la pharmacie Jean Coutu de Beverly Salomon, où la technologie est déjà testée en conditions réelles.
Ce partenariat illustre parfaitement la rencontre entre une technologie de diagnostic avancée et une expertise produit reconnue. D’un côté, une analyse fine des besoins capillaires, de l’autre, une offre adaptée, et immédiatement accessible en point de vente. Cette complémentarité renforce la pertinence des recommandations et transforme l’expérience d’achat.
Au-delà de la recommandation produit, les données collectées permettent aux marques et aux distributeurs d’ajuster leur stratégie avec plus de précision. Elles éclairent les décisions sur les gammes, les stocks et les développements futurs. Dans un marché où les cheveux texturés restent encore insuffisamment adressés avec justesse, cette capacité à comprendre les besoins réels représente un levier important.
Plus de justesse, plus de confiance
En limitant les erreurs d’achat, Carla+ Curls transforme la relation au produit. La cliente repart avec une routine adaptée, ce qui réduit les retours et renforce la confiance. Le panier évolue naturellement, mais surtout, l’expérience devient plus cohérente dans le temps.
Testée également avec Studio ANA’E, la solution confirme son intérêt dans différents environnements, y compris en Europe. Cette capacité à s’adapter à plusieurs marchés renforce sa crédibilité et ouvre des perspectives de déploiement plus larges.
Carla+ Curls ne se contente pas d’améliorer le diagnostic capillaire. La plateforme transforme en profondeur la manière dont les produits sont recommandés, vendus et développés. En reliant technologie, donnée et expertise terrain, elle redéfinit les standards d’un marché en pleine évolution.
Découvrez l’univers Carla+Curls sur le site officiel : https://carlaplus.com/
